Strona pada w sobotę rano.
Dowiadujesz się w poniedziałek — z telefonu od klienta, który nie mógł kupić. Przez weekend nikt nie patrzył.
CARE · Codzienna opieka nad kanałem onlineProjekt się kończy.
Projekt się kończy.
Opieka się zaczyna.
CARE to abonament z gwarantowanym czasem reakcji w umowie, monitoringiem 24/7, stałym opiekunem i miesięcznym raportem biznesowym. Twoje cyfrowe zaplecze w jednym miejscu.
Polski Partner Google SelectMonitoring 24/7Jeden stały opiekunKlauzula wyjścia 14 dni w umowie
Zaufali nam
Jak to wygląda bez opieki
Cztery scenariusze, które znasz z autopsji.
Kanał online bez stałego opiekuna nie jest neutralny — on aktywnie traci: pozycje, konwersje, czas Twojego zespołu. Problem nie jest w tym, że coś się zepsuje. Problem jest w tym, że nikt nie patrzy.
Nikt nie wie, kto jest odpowiedzialny.
Agencja mówi, że to hosting. Hosting mówi, że to wtyczka. Wtyczka mówi, że to problem z motywem. Ty czekasz.
Strona jest, ale nie wiesz co na niej działa.
Nie ma raportu. Nie ma historii zmian. Nikt nie mierzy konwersji. Marketing pyta o liczby — nie ma skąd wziąć.
Każda zmiana to osobna wycena.
Poprawka w nagłówku? Oferta. Nowy baner? Oferta. Aktualizacja regulaminu? Oferta. Marketing przestał prosić, bo to za długo trwa.
CARE nie gasi pożarów. CARE sprawia, że pożary nie wybuchają.
Cyfrowe zaplecze firmy
Sześć rzeczy, które dostajesz w pakiecie CARE.
Marketing i sprzedaż dorzucają prośby przez panel — my realizujemy. Ty skupiasz się na rozwoju biznesu, nie na koordynowaniu zmian w interfejsach.
- Gwarantowany czas reakcji zapisany w umowie
- Monitoring 24/7 — awarię widzimy szybciej niż Ty
- Stały opiekun przez cały czas współpracy
- Comiesięczny raport — liczby biznesowe, nie zasięgi
- Panel klienta z historią każdej decyzji
- Klauzula wyjścia 14 dni — wszystko zostaje u Ciebie
Bez Twojego zgłoszenia
Osiem rzeczy, które robimy SAMI — żebyś nie musiał pamiętać.
Większość kosztów awarii bierze się z tego, że nikt nie patrzy regularnie. CARE to systemowa opieka, nie reagowanie po fakcie.
Backup weryfikowany odtworzeniem
Okresowo robimy realne odtworzenie kopii — żeby mieć pewność, że działa, nie tylko że istnieje.
Aktualizacje bezpieczeństwa
Wtyczki, core CMS, biblioteki. Krytyczne poprawki monitorujemy i wdrażamy na bieżąco po wydaniu przez producenta.
Monitoring uptime 24/7
Awaria budzi nas zwykle zanim klient zauważy. My reagujemy, a Ty masz podgląd w panelu.
Analiza performance strony
Codzienny audyt Core Web Vitals + szybkości ładowania. Konkretne rekomendacje, nie tylko wykresy.
Miesięczny raport biznesowy
PDF z liczbami sprzedażowymi, statusem projektów, zużyciem punktów i planem na kolejny miesiąc.
Audyt środowiska kwartalnie
Pełen przegląd hostingu, integracji, dostępów i bezpieczeństwa. Raz na kwartał, bez Twojej inicjatywy.
Eskalacja w peakach
W oknach krytycznych (kampanie, szczyt świąteczny) podnosimy częstotliwość kontroli i dyżurujemy.
Kontrola wszystkich stron i zasobów
Jedna przestrzeń w której Ty widzisz cały stan swojego kanału online, a my czuwamy aby były stabilne i czekamy w gotowości na Twoje zgłoszenia.
Ty nie musisz pamiętać. My pamiętamy za Ciebie.
Dla kogo CARE jest. I dla kogo nie.
Jesteśmy dla Was, jeśli
- Firma 5–50 osób z istniejącą stroną / sklepem / lejkiem
- Klient po wdrożeniu BUILD lub po diagnozie START
- Marketing Manager szukający stałego partnera operacyjnego
- Fundacja z oknem szczytowym fundraisingowym (X–XII)
- Firma planująca sprzedaż — kanał online jako uporządkowane aktywo
Nie jesteśmy dla Was, jeśli
- Szukasz tylko najtańszej opcji utrzymania (~hosting + nic więcej)
- Masz własny pełny zespół utrzymaniowy z procesem 24/7
- Nie potrzebujesz raportu biznesowego ani panelu klienta
- Strona nie ma związku ze sprzedażą (np. czysto wizytówkowa)
- Wymagana obsługa on-site — działamy zdalnie
Gdy CARE nie pasuje — rekomendujemy lżejszą opcję (np. tylko monitoring + okazjonalne wsparcie).
System punktowy
Bez ukrytych kosztów. Bez negocjacji przy każdym mailu.
01
Transparentność
Każde zgłoszenie ma z góry przypisaną wartość 1–3 pkt. Bez negocjacji przy każdym mailu.
02
Przykładowe wyceny
Aktualizacja wtyczki: 1 pkt. Nowy landing: 5 pkt. Migracja domeny: 8 pkt. Wszystko w cenniku.
03
Kontrola na żywo
W panelu widzisz zużycie punktów w bieżącym miesiącu — bez czekania na fakturę.
04
Elastyczność
Niewykorzystane punkty przechodzą na kolejny miesiąc do limitu (3× pakiet).
Trzy pakiety
Wybierz pakiet dopasowany do tempa biznesu.
CARE to Twoje cyfrowe zaplecze — nie tylko utrzymanie strony. Punkty opieki możesz wykorzystać na zmiany przy stronie, poprawki, modyfikacje, ale też na praktyczne sprawy jak konto mailowe czy uprawnienia dla nowego pracownika. Nie musisz być techniczny. Działamy jako Twój zewnętrzny specjalista IT.
CARE Mini
Dla firm, które chcą mieć spokój techniczny i podstawową opiekę nad kanałem online.
5 punktów opiekiReakcja do 3 dni roboczych
1 590 złnetto / mies.
CARE Core
Dla firm, które regularnie rozwijają online i chcą przewidywalnego wsparcia.
10 punktów opiekiReakcja do 24h roboczych
2 490 złnetto / mies.
CARE Priority
Dla firm, które potrzebują szybszej reakcji, większego zakresu i wyższego priorytetu.
15 punktów opiekiReakcja do 8h roboczych
3 690 złnetto / mies.
Czasy reakcji to wartości maksymalne — najczęściej działamy szybciej. Jeśli nasz monitoring wykryje błąd zanim Ty go zauważysz, prawdopodobnie dowiesz się o nim dopiero z miesięcznego raportu. Wiemy, że dla firm liczy się działanie, nie czekanie.
Punkty opieki to nasza wewnętrzna jednostka rozliczeniowa zakresu prac. Na rozmowie pokażemy Ci, jak przekładają się na realne działania. Każdy pakiet obejmuje 1 główną stronę. Dodatkowe strony i serwisy wyceniamy jako prosty dodatek miesięczny.
Bezpieczeństwo
Klauzula wyjścia 14 dni — w każdej umowie CARE.
Po zakończeniu współpracy dostajesz kod, dostępy, dokumentację i eksport danych — bez dodatkowych kosztów, bez retencji.
To standard, nie opcja premium. Dlatego mówimy: zasób, nie zakładnik. „Jeden partner” tylko wtedy ma sens, gdy nie jesteś od niego zależny.
Ocena 5.0 w Google · 13 opinii
Zobacz wszystkie opinie →“Współpraca z EterForge to jedna z tych sytuacji, gdzie po prostu „robi się robota" bez zbędnych komplikacji. Największy plus za podejście — od samego początku widać, że nie tylko robią stronę czy hosting, ale faktycznie doradzają i prowadzą przez cały proces. Wszystko jasno wytłumaczone, bez technicznego bełkotu. Pełna obsługa w jednym miejscu: strona, hosting, zabezpieczenia, utrzymanie — wszystko ogarnięte, bez przerzucania odpowiedzialności. Zdecydowanie polecam, szczególnie jeśli ktoś chce mieć święty spokój i partnera, który naprawdę wspiera, a nie tylko „sprzedaje usługę".”
“Z czystym sumieniem mogę polecić — pełen profesjonalizm od początku do końca. Widać duże doświadczenie i znajomość fachu. Na plus doradztwo i sensowne rozwiązania — podejście „nie byle zrobić i zapomnieć". Rzadko trafia się na kogoś, kto łączy taką jakość wykonania z normalnym, ludzkim podejściem.”
UsługiEdukacja onlineSzkolenia B2BFundacjeHORECAMarki osobiste
Realizacje CARE
Co się wydarzyło u tych firm pod stałą opieką.
Dwa wdrożenia. Dwie różne branże. Wspólny mianownik: ktoś patrzy na całość, kiedy nikt inny nie patrzy.
Produkcja · E-commerce~1 mln
złośliwych zapytań blokowanych dziennie przez zaporę.
Sytuacja
Sklep wyraźnie zwolnił. Zamówienia formalnie wchodziły, ale wydajność niepokoiła. Nikt nie wiedział dlaczego.
Co zrobiliśmy
Audyt, naprawy modułów, migracja silnika i hostingu, na końcu zapora. Iteracyjnie — kolejność miała znaczenie.
Bez tej sekwencji sklep przestałby działać w kilka tygodni. Atak nasilił się dokładnie wtedy, gdy zapora była już gotowa.
Szkolenia B2B · Motorsport1
ekosystem zamiast rozproszonych domen i skrzynek. Phishing przestał być codziennością.
Sytuacja
Środowisko narastało latami: kilka stron, domeny w różnych miejscach, kilkadziesiąt skrzynek u różnych dostawców.
Co zrobiliśmy
Konsolidacja domen i skrzynek, polityki backupowe, Google Workspace z konfiguracją bezpieczeństwa, ongoing rozwój.
Firma przestała tracić czas na koordynowanie chaosu. Zaczęła planować ruchy zamiast gasić pożary.
Realne pytania, które padają przed podpisem CARE.
Bez owijania w bawełnę. Bez obietnic, których nie dotrzymamy.
Mam inne pytanie — umów rozmowęPolicz pełny koszt etatu junior + wdrożenie + urlop + ryzyko odejścia po 9 miesiącach. Plus brakującego seniora do prowadzenia juniora. Dla firmy 10–30 osób CARE Core wychodzi 30–50% taniej w skali roku — i bez ryzyka, że wiedza zniknie razem z osobą.
Płacisz za ciągłość, proaktywne utrzymanie i szybkość reakcji, nie tylko za gaszenie pożarów. CARE to kilkanaście rzeczy, które robimy SAMI w ciągu miesiąca: backupy, aktualizacje, monitoring, raporty, audyty.
Plus pula punktów na zmiany wnioskowane przez Twój marketing czy sprzedaż — bez negocjacji wyceny przy każdym zgłoszeniu.
Panel jest cyfrowym zapleczem firmy: widzisz aktualny stan usług, status projektów, historię decyzji, miesięczny raport biznesowy i moduł zgłoszeń. Marketing i sprzedaż wpadają z prośbami przez panel — Ty nie jesteś nieopłacanym koordynatorem.
Klauzula wyjścia 14 dni w każdej umowie CARE. Po zakończeniu współpracy dostajesz pełny przekaz: dostępy, kod, dokumentację, eksport danych z CRM i historię zgłoszeń z panelu. To nie dodatek do oferty premium — to standard.
W pakiecie Priority działa dyżur w oknach krytycznych (np. październik–styczeń, kampanie, premiery produktów). We wszystkich pakietach monitoring 24/7 odnotowuje incydent, a my reagujemy zgodnie z czasem reakcji zapisanym w umowie.
Umów rozmowę o aktualnym stanie Twojej strony.
25 minut. Pytamy o Twój kontekst, sprawdzamy stan strony, proponujemy konkretny pakiet z wyceną. Bez prezentacji ofertowej.
Następny krok
Spokój to też strategia.
Zanim podpiszesz miesięczny abonament — sprawdź, czy CARE Ci się opłaca. Diagnoza START to 5 dni i jeden raport. Bez automatycznego przedłużania, bez ryzyka.
Raport zostaje u Ciebie. Możesz go zrealizować z nami albo z kimkolwiek.