Ostatnia aktualizacja: 27 maja 2026 r.

Polityka prywatności

Poniżej opisujemy, jakie dane zbieramy na stronie eterforge.com, w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej i jak możesz zarządzać swoimi prawami.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony internetowej i formularzy kontaktowych jest:

W dalszej części dokumentu administrator może być oznaczany jako „Administrator” lub „EterForge”.

2. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, realizacją praw lub skargą możesz kontaktować się z Administratorem pod adresem [email protected].

3. Zakres i cele przetwarzania

3.1. Formularz kontaktowy i zapytania ofertowe

Gdy wysyłasz formularz na stronie (np. /kontakt), przetwarzamy m.in.: imię i nazwisko, nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu (jeśli podasz), temat zapytania, opis sytuacji, informację o stronie źródłowej oraz ewentualny wybrany pakiet usługi.

Cel: obsługa zapytania, umówienie rozmowy, przygotowanie oferty lub diagnozy, prowadzenie korespondencji przed zawarciem umowy.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy na żądanie osoby) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań).

3.2. Zgoda marketingowa (opcjonalna)

Jeśli zaznaczysz opcjonalną zgodę na komunikację marketingową, wykorzystamy Twój adres e-mail (oraz powiązane dane z formularza) do przesyłania informacji o usługach EterForge.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.

3.3. Korespondencja e-mail i telefoniczna

Dane z korespondencji kierowanej na [email protected] lub pod numer +48 795 432 973 przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia relacji biznesowej.

3.4. Analityka i marketing online (cookies)

Po wyrażeniu zgody w banerze cookies możemy korzystać z narzędzi analitycznych i reklamowych ładowanych przez Google Tag Manager (m.in. Google Analytics, Microsoft Clarity oraz piksele reklamowe Meta, LinkedIn, Google Ads).

Cel: pomiar ruchu, optymalizacja strony, ocena skuteczności kampanii.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies inne niż niezbędne).

3.5. Logi techniczne i bezpieczeństwo

Serwer i infrastruktura strony mogą automatycznie rejestrować adres IP, datę żądania, typ przeglądarki oraz dane diagnostyczne — w celu zapewnienia działania serwisu, wykrywania nadużyć (np. limitów formularza) i ochrony przed atakami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (interes w bezpiecznym i stabilnym działaniu strony).

4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA) wyłącznie w związku z usługami globalnych dostawców technologii i wyłącznie w zakresie, w jakim wyraziłeś zgodę na odpowiednie cookies lub gdy przekazanie jest niezbędne do realizacji umowy. W takich przypadkach stosowane są mechanizmy przewidziane w RODO (m.in. decyzje Komisji Europejskiej, standardowe klauzule umowne).

5. Okres przechowywania

• Zapytania bez zawarcia umowy — do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej wycofasz zgodę lub wniesiesz sprzeciw;
• Dane klientów i kontrahentów — przez czas trwania współpracy oraz okres wymagany przepisami prawa (np. rachunkowość, przedawnienie roszczeń);
• Marketing (Ecomail) — do wycofania zgody lub wypisania z listy;
• Logi techniczne — zwykle do 12 miesięcy;
• Ustawienia cookies — do 180 dni (zgodnie z konfiguracją banera) lub do ich usunięcia w przeglądarce.

6. Twoje prawa

Przysługują Ci prawa:

• dostępu do danych i otrzymania kopii;
• sprostowania i uzupełnienia;
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”);
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• wycofania zgody w dowolnym momencie (gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie).

Skargę możesz wnieść do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

7. Pliki cookies i podobne technologie

Strona wykorzystuje pliki cookies oraz pamięć przeglądarki (local storage) do zapamiętania Twoich preferencji dotyczących prywatności. Możesz zarządzać zgodami w dowolnym momencie — przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce strony lub banerem przy pierwszej wizycie.

Kategorie zgód dostępne na stronie:

• Niezbędne (wymagane) — Wymagane do działania strony, bezpieczeństwa i zapamiętania Twoich ustawień cookies.
• Analityczne (opcjonalne) — Pomagają zrozumieć, jak korzystasz ze strony — np. Google Analytics i Microsoft Clarity.
• Marketingowe (opcjonalne) — Umożliwiają pomiar kampanii i remarketing — np. Google Ads, Meta Pixel, LinkedIn.
• Personalizacyjne (opcjonalne) — Pozwalają dopasować treści i funkcje strony do Twoich preferencji.

Cookies niezbędne obejmują m.in. zapis Twojej decyzji o zgodach (ef_consent). Bez nich baner i podstawowe funkcje strony mogą działać nieprawidłowo.

Szczegółowe informacje o cookies marketingowych i analitycznych pochodzą od dostawców zewnętrznych (np. polityki Google). Odmowa zgody nie blokuje korzystania ze strony poza funkcjami wymagającymi tych narzędzi.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymania odpowiedzi. Brak wymaganych pól uniemożliwi wysłanie zapytania. Zgoda na marketing jest całkowicie opcjonalna.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne adekwatne do ryzyka (m.in. szyfrowanie transmisji HTTPS, ograniczenie liczby zgłoszeń z jednego adresu IP, kontrola dostępu do systemów CRM i poczty). Żaden system informatyczny nie gwarantuje jednak 100% bezpieczeństwa.

10. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie zautomatyzowanych, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Narzędzia analityczne mogą tworzyć zagregowane statystyki odwiedzin — bez identyfikacji konkretnej osoby w celach sprzedażowych.

11. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana — np. przy zmianie narzędzi na stronie lub przepisów. Nowa wersja będzie publikowana pod tym adresem z datą aktualizacji u góry dokumentu.

Powiązane dokumenty: Polityka prywatności · Regulamin · Kontakt