O nas · EterForge

Bierzemy odpowiedzialność
za kanał online, żebyś Ty
mógł odpowiadać za biznes.

Tysiące firm 5–50 osób w Polsce chcą prowadzić biznes — nie zarządzać kanałem online. Wybierają między agencją, freelancerem albo etatem. Każda z tych opcji zawodzi inaczej. Robimy coś, czego dotąd nie było.

Zamów diagnozę START Umów rozmowę

Praca zdalna przy biurku — wideokonferencja z zespołem EterForge

Misja

Stworzyć w Polsce standard opieki nad kanałem online.

Tak jasny i powtarzalny jak biuro rachunkowe albo kancelaria prawna.

Większość firm 5–50 osób kupuje stronę od agencji #1, kampanie od agencji #2, integracje od freelancera #3, a fakturowanie od księgowej — i przez dwa lata próbuje to skleić. My prowadzimy całość kanału online jak system operacyjny biznesu.

Wizja

Tworzymy kategorię, której w Polsce jeszcze nie ma.

W której żadna mała firma nie jest już zakładnikiem nieodpowiadającej agencji, haseł u kogoś, kto nie pracuje od dwóch lat, ani wolontariusza, który zniknie w grudniu.

W której właściciel firmy odzyskuje weekendy, a prezes fundacji śpi spokojnie w peaku. W której „partner od kanału online” jest tak samo zrozumiałą kategorią jak biuro rachunkowe. Budujemy EterForge po to, żeby za dziesięć lat ta Polska była normą — a my byliśmy pierwszą referencją, która ją ustanowiła.

Cztery wartości

Wartości, według których podejmujemy decyzje.

Prowadzimy, nie wykonujemy

Zaczynamy od celu biznesowego klienta. Mówimy wprost, gdy pomysł nie ma sensu. Proponujemy alternatywę zamiast bezmyślnie realizować zlecenie.

Bezpośredniość z klasą

Mówimy wprost, co działa, a co nie. Nie krytykujemy poprzedniego dostawcy klienta. Nie ubieramy złych wiadomości w korpomowę.

Jeden opiekun, jedno miejsce odpowiedzialności

Klient ma jedną osobę, która zna jego cele biznesowe, jeden panel z dostępami, jedną umowę z gwarantowanym czasem reakcji. W praktyce: nie spinasz pięciu dostawców o północy, gdy strona padnie podczas kampanii.

Zasób, nie zakładnik

Twoja firma odzyskuje wszystko w 14 dni od decyzji — dostępy, dokumentację, dane, kod. Klauzula wyjścia jest w umowie zanim klient o nią zapyta. W praktyce: pełna kontrola, nawet jeśli kiedyś przejdziesz do innego dostawcy.

Filtr decyzyjny: „Czy to zachowanie pokazuje, że prowadzimy, czy wykonujemy?”. Jeśli wykonujemy — nie robimy.

Panel klienta

Serce naszej filozofii

Kanał online bez jednego miejsca odpowiedzialności to chaos: maile, tabele, dostępy u pięciu osób.

Nasi klienci dostają panel EterForge — jeden widok na stan usług, zgłoszenia, projekty i raporty. Zespół po drugiej stronie widzi ten sam obraz co Ty i jest gotowy pomóc, zanim problem trafi na Twój stół.

Panel staje się cyfrowym zapleczem Twojej firmy.

Dostępność, usługi i ostatnie raporty na jednym ekranie
Zgłoszenia ze statusem i gwarantowanym czasem reakcji w umowie
Stały opiekun i manager sukcesu — bez szukania kontaktu w mailach
Historia decyzji i zmian od pierwszego dnia współpracy
Projekty rozwojowe z postępem widocznym dla całej firmy

Panel EterForge — przegląd dostępności, usług, raportów, zgłoszeń i projektów rozwojowych

Ocena 5.0 w Google · 13 opinii

Zobacz wszystkie opinie →

“Współpraca z EterForge przebiega bardzo dobrze. Zespół jest kompetentny i elastyczny, a co szczególnie ważne — naprawdę słucha naszych potrzeb i potrafi dopasować rozwiązania do oczekiwań. Na duży plus zasługuje szybka reakcja i sprawna komunikacja na każdym etapie współpracy. Zdecydowanie polecam.”

“Jako organizacja pozarządowa szukaliśmy partnera, który nie tylko dostarczy zaawansowane technicznie narzędzie, ale też zrozumie specyfikę naszej działalności. Rekomendacje zawsze trafiają w punkt — nasza strona jest nie tylko estetyczna, ale przede wszystkim funkcjonalna. Czujemy, że nasze działania w sieci są w dobrych rękach.”