Panel
Realizacje/Szkolenia — sektor HORECA
Case study·BUILD (projekt eventowy)

Większość firm wraca z targów z wizytówkami. Ta wróciła z wiedzą.

Pierwsze targi z pełnym śledzeniem ścieżki - od fizycznego kontaktu przy stoisku do cyfrowego leada - i analiza, która dała konkretne rekomendacje na kolejną edycję

Czas czytania3 min
Większość firm wraca z targów z wizytówkami. Ta wróciła z wiedzą.

Branża

Szkolenia — sektor HORECA

Profil klienta

Firma usługowa

Produkt

BUILD (projekt eventowy)

Czas realizacji

Marzec 2026, targi Eurogastro

Sytuacja

Firma szkoleniowa działająca w sektorze HORECA szykowała się do targów Eurogastro 2026. Stoisko, ulotki, obecność — to miała. Czego nie miała: żadnego sposobu, żeby zmierzyć, czy i jak aktywność na stoisku przekłada się na cokolwiek po evencie.

Poprzednie targi wyglądały jak większość targów: rozmowy, wizytówki, kilka followupów i pytanie „czy to w ogóle miało sens?”, na które nie było dobrej odpowiedzi. Tym razem firma chciała podejść do tego inaczej — ale nie wiedziała jak.

Co zrobiliśmy

Zaczęliśmy od zaprojektowania ścieżki, nie od wykonania materiałów.

Zanim powstał jakikolwiek landing page, ustaliliśmy co chcemy mierzyć i jak. QR kody z UTM na stoisku i ulotkach pozwoliły śledzić skąd przychodzi ruch — i kiedy dokładnie. Landing page był prosty i celowy: jedna propozycja wartości, jeden formularz. Lead magnet w formie paczki ebooków dawał realny powód do zostawienia maila — nie „zapisz się do newslettera”, tylko coś konkretnego do zabrania ze stoiska.

Treści na landing page ułożyliśmy razem z firmą — tak, żeby odpowiadały na pytania osoby, która właśnie wyszła z rozmowy przy stoisku i skanuje kod z ulotki. Formularz był spiętym z MailerLite od razu gotowym do wysyłki — żeby po targach ciepłe leady dostały wiadomość w odpowiednim momencie, nie tydzień później.

Po trzech dniach targów przygotowaliśmy raport. Nie taki z tabelką liczb — tylko analizę dzień po dniu z wnioskami, które firma może wdrożyć na kolejną edycję.

Co pokazała analiza

To jest część, której nie ma w standardowym raporcie po evencie.

Dane z trzech dni targów pokazały wzorzec, który trudno zobaczyć bez pomiaru: drugi dzień bił pierwszy dwukrotnie pod względem konwersji. Stoisko potrzebuje dnia na rozkręcenie — i to jest informacja, którą można zaplanować na kolejnych targach, ustawiając więcej aktywności na dzień drugi.

Pojawił się efekt polecenia: dwa zapisy z tej samej firmy, z różnych skrzynek. Ktoś przy stoisku wrócił do biura i przekazał dalej. To sygnał, że materiały i rozmowa działały — i że warto śledzić takie firmy jako cieplejsze leady w followupie.

Mail powitalny osiągnął 76% open rate — wyraźnie powyżej branżowej średniej wynoszącej 40–50%. Temat, nadawca i timing były trafione. To schemat wart ochrony przed zmianami bez testu.

Po zakończeniu targów strona żyła jeszcze kilka dni — osoby, które dostały materiały od uczestników, wchodziły z opóźnieniem. Ogon był krótki, ale realny i mierzalny. Wcześniej ta aktywność byłaby niewidoczna.

Raport zakończył się zestawem rekomendacji na kolejną edycję: trzy liczby, które warto śledzić następnym razem — liczba rozdanych ulotek, sesje w GA4 i liczba zapisów. Razem dają pełny lejek od kontaktu fizycznego do kontaktu cyfrowego.

Efekty

  • Firma po raz pierwszy wróciła z targów z wiedzą, nie tylko z wizytówkami
  • Ciepłe leady dostały wiadomość w odpowiednim oknie czasowym — formularz, lista, mail powitalny działały bez ręcznej obsługi
  • Wzorzec dzienny jest teraz znany — drugi dzień targów wymaga innego planowania aktywności niż pierwszy
  • Efekt polecenia przy stoisku jest udokumentowany i może być śledzony jako osobny sygnał sprzedażowy
  • Firma ma benchmark i konkretny zestaw metryk na kolejne targi — zamiast pytania „czy to miało sens?”

Lekcja

Większość firm mierzy targi liczbą rozmów i stosem wizytówek. To nie jest pomiar — to szacowanie. Prawdziwy wniosek z tego projektu nie dotyczy jednej edycji Eurogastro. Dotyczy tego, że pierwsze targi z pełnym śledzeniem dają dane, które każda kolejna edycja może wykorzystać. Wartość pomiaru rośnie z każdą iteracją — i zaczyna się od pierwszego razu, kiedy ktoś w ogóle zdecyduje się mierzyć.

Chcesz zobaczyć podobny efekt u siebie?

Diagnoza START w 5 dni pokazuje, gdzie u Ciebie jest analogiczny problem — albo że go nie ma. Konkretna odpowiedź zamiast obietnicy.

← Wszystkie realizacje